K.K.K. - Bocubo.com

5
märts
E
2024
10
0
12
märts
E
2024
10
BOCUBO Autorent

K.K.K. - Bocubo.com

Usaldusväärne, arukas ja lihtne viis rentida autot kogu maailmas

Korduma kippuvad küsimused

Kas teil on küsimusi, mis puudutavad autorenti? Palun võtke meiega ühendust igal ajal 24/7, ja enne kui seda teete, soovitame teil läbi vaadata korduma kippuvate küsimuste nimekirja. Vaadake, kas teie probleem on siin juba lahendatud.

Pärast broneeringu tegemist saidil BOCUBO lähete rendiettevõtte rendileti juurde, et kätte saada broneeritud sõiduk.

Autorendi esindaja palub teil näidata:

  • teie nimega krediitkaarti (kaart peab olema peamise juhi nime all) piisavate vahenditega üleliigse summa ja lisavarustuse (kui olete selle broneerinud) katmiseks,
  • teie nimega täielikku juhiluba, millel on vähemalt 1 aasta sõidukogemust (sama kehtib ka lisajuhile),
  • kinnitustunnistust (saate selle e-postiga pärast broneeringu kinnitamist).

BOCUBO võimaldab teil rentida autot ainult veebis oma maksekaardiga, kuna peate valitud auto tagamiseks tasuma tagatisraha (väike osa kogu renditasust) või broneeringu täies ulatuses ettemaksuga tasuma.

Veebipõhiste autorentide broneerimiseks aktsepteerime American Expressi, Diners Clubi, Discover Cardi, MasterCardi (mitte deebetkaarti), Visat (mitte deebetkaarti) ja Maestro maksekaarte.

Teie maksekaardi info on täiesti konfidentsiaalne, kuna see on kaitstud tööstusharu juhtiva SSL-krüptimisega.

Kasutage meie veebisaidil garanteeritud autorentimise mudeleid! See tähendab, et saate kindlasti auto, mida pildil näete, kui tehing on märgitud "garanteeritud automudel" märgiga (sõiduki värv võib erineda, kuid saate autorendiettevõttele paluda konkreetset värvi reserveerida).

Kõigil muudel juhtudel tagab iga autorendiettevõte teile ainult sõiduki grupi ja klassi. Saate auto samade tehniliste omadustega ja mugavustasemega, mille olete broneeringu ajal valinud.

BOCUBO veebisait pakub ainult autorentimise võrdlemis- ja broneerimisteenuseid ning teostab kliendiabi ja autorendi teavitamise funktsioone. Meil ei ole autosid ega autojuhi teenuseid.

Ja kui vajate juhti, võtke otse ühendust auto rendiettevõttega, kelle auto olete broneerinud, ja tellige autojuhi teenus. Seejärel peate selle teenuse rendileti juures lisaks tasuma.

Saate oma broneeringus igal ajal muudatusi teha, kasutades oma e-posti teel saadetud e-kinnitustunnistust.

Avage oma e-kinnitus ja leidke sealt jaotis "Halda oma broneeringut". Selle jaotise abil saate:

  • muuta sõidukit,
  • muuta kuupäevi/asukohta,
  • muuta isiklikke andmeid,
  • lisada valikulisi lisasid,
  • vaadata oma praeguse broneeringu renditingimusi,
  • tühistada oma broneeringu.

Kui te pole oma kinnitustunnistust veel saanud, tähendab see tõenäoliselt, et te pole oma rendi täielikku summat vastavalt tasunud ja olete oma auto lihtsalt väikese osa kogu renditasust tasunud.

Kinnitustunnistus saadetakse, kui kogu renditasu saldo on tasutud (ülejäänud summa võetakse automaatselt maha 5-7 päeva enne rendi algust). Samuti saate kogu saldo vajadusel ette maksta veebisaidil.

Kui kogu summa on makstud ja teie kinnitustunnistus on siiski puudu või on see teie postkastist kustutatud või kadunud, paluge meie toe meeskonnal otseülekande kaudu või e-posti aadressil support@bocubo.com teile kinnitustunnistus uuesti saata.

BOCUBO on kõikehõlmav autorenditeenus ja täiendavaid kohustuslikke makseid pole.

Rendileti juures saate vajadusel võtta mõningaid lisaseadmeid (nagu lasteistme või GPS-navigaatori) ja küsida täiendavat teenust (nagu lisajuht või autojuhi teenus). Sellised lisavalikud tuleb eraldi tasuda.

Kui on olemas mõni konkreetne kohustuslik kohalik tasu (mitte lisatasu), teavitatakse teid neist broneerimisprotsessi käigus. Kohalikud kohustuslikud tasud tuleb tasuda otse autorendiettevõtte leti juures.

BOCUBO pakub teile mitut tüüpi kütusepoliitikat:

  • täispaagi üleandmine, täispaagiga tagastamine
  • täispaagi üleandmine, tühi paak tagastatakse
  • täis- ja tühi paak pooleldi täidetud üleandmine ja tagastamine
  • pooleldi täispaagi üleandmine ja tühi paak tagastatakse.

Kütusepoliitika tüüp sõltub autorendiettevõttest ja konkreetsest tehingust, mida valite.

Kohustuslikku autorendi kindlustust, mida peate eraldi ostma, pole.

  1. Kui olete kogenud juht, võite osta täiendava kindlustuse ja säästa raha! Vaadake lihtsalt läbi sõlmitud lepingus toodud omavastutuse summad.

    Eelised: see on odavaim valik; teie riskid on piiratud omavastutuse tasuga.

    Puudused: õnnetuse korral võite omavastutuse tasu maksta.

    Tavaliselt maksab kindlustus 1/10 täieliku omavastutuse summast. Kui õnnetus juhtub vähem kui 1 kord 10 rendi jooksul, võib teil olla kasulik mitte kasutada kindlustust.

  2. Ostke kindlustus, mis hõlmab omavastutuse tasu ise, meie veebisaidilt.

    See tähendab, et õnnetuse korral kannab klient ikkagi kulud, kuid kõik kulud tagastatakse AXA kindlustusfirmalt, kuna kliendi omavastutuse summa on kindlustatud.

    Eelised: omavastutus on 40-60% odavam kui täiskindlustuse hind.

    Puudused: teil on ikkagi vaja omavastutuse summat oma kaardil. Kindlustusjuhtumi (õnnetuse/varguse jms) korral võetakse see kliendilt maha ja tagastatakse hiljem.

    See variant on väga hea alternatiiv, mis on kompromiss täiskindlustuse ostmise ja selle puudumise vahel. Eemaldab täielikult kõik õnnetusega seotud riskid, kuid võib ajutiselt blokeerida kogu omavastutuse summa täissuuruses kliendi krediitkaardilt.

  3. Ostke täiskindlustus otse autorendiettevõtte letist.

    Eelised: te ei pea oma krediitkaardil omama omavastutuse summat ja midagi ei blokeerita.

    Puudused: kõrge hind, mis võib ületada isegi rendihinna.

  4. See võimalus sobib ka siis, kui mõnel põhjusel teie krediitkaart ei sobi ja teil on võimalus sularahas maksta.

1 Kui auto on kannatanud ebaolulisi kahjustusi, ei pea te täisomavastutuse tasu maksma, vaid ainult põhjustatud kahju eest tasuma, mis on piiratud omavastutuse suurusega.

Lühidalt öeldes, kui rendite auto ja see saab kahjustatud või varastatud, on 'Omavastutus' (mõnikord nimetatud 'Detsentraliseerimiseks') raha summa, mille peate sõiduki tagastamisel rendifirmale maksma.

Igal autorentimisettevõttel on omad Omavastutuse tingimused. Palun kontrollige neid kindlustuse kattuvuse punktis, valides loetelust saadaval olevate sõidukite hulgast.

Kust leida renditingimused

Teie Omavastutuse makse ei tagastata teile täielikult ega osaliselt järgmistel juhtudel:

  • renditud auto sai kahjustada - hõlmatud kokkupõrkekahjude vabastamisega (CDW)
  • auto varastati - kaetud varguse vabastusega (TW)
  • Kolmas isik sai kahjustada või vigastada - kaetud kolmanda osapoole vastutusega (TP)

Omavastutuse summa vähendamiseks, mis teile õnnetuse korral tagasi ei anta, saate:

  • Osta kahjude ülemäära vähendamine rendileti juures
  • Osta omavastutuse kindlustus meie veebisaidilt broneeringu tegemisel
  • Osta reisikindlustus mõnelt kindlustusseltsilt, mis katab omavastutuse makse.

On ka muid peamisi loobumisi/kindlustusi, mis viivad Omavastutuse maksele:

  • Kokkupõrkekahjude vabastamine (CDW)
  • Kahjude ülemäära vähendamine
  • Varguse vabastus (TW)
  • Kolmanda osapoole vastutuse kaitse (TP)
  • Võite vastutada rehvide, tuuleklaaside, klaasi ja auto aluse kahjustuste või kadumise eest.

Palun kontrollige oma sõidukit enne kättesaamist autorendiagendiga, et veenduda, et autol pole mingit kahju.

OLULINE!!! Omavastutuse tasu summa hoitakse teie krediitkaardil, kuni tagastate sõiduki. See raha pole teie käsutuses broneeringu ajal! Ärge lootke sellele rahale rendiperioodi jooksul!

Tavaliselt saate hoitava summa mõne päeva jooksul pärast sõiduki edukat tagastamist tagasi, kuid mõnikord võib see võtta kuni 14 päeva. Täpsustage oma raha tagastamise/deblokeerimise vajalik ajavahemik meie tugimeeskonnaga, kui vajadus tekib.

Omavastutuse makse vähendamiseks autokahjude korral saate meie saidilt tellida kindlustuse ja säästa kuni 50% täisautorentide kindlustuse pealt või saate selle tellida autorendileti juures saabumisel.

Kui tellite kindlustuse meie saidilt, on peamine eelis raha säästa täisautorentide kindlustuse pealt, kuid peate siiski oma krediitkaardil hoidma Omavastutuse summat, sest õnnetuse korral võetakse Omavastutuse summa teie kaardilt maha ja meie kindlustusfirma tagastab selle summa teile.

Kui ostsite täisautorentide kindlustuse otse autorendileti juures, maksate mõnda aega topelt, kuid te ei pea oma krediitkaardil mingit summat hoidma. Nii et see on teie isiklik valik, milline variant on teile parem.

Kui te ei soovi, et teie raha hoitakse teie krediitkaardil (või teil pole hetkel piisavalt raha oma krediitkaardil), peaksite kindlustuse otse autorendileti juures ostma. Kuid tulemuseks on kõige kallim variant.

Ja kui teil on piisavalt vahendeid oma krediitkaardil, et neid rendiperioodi jooksul kinni hoida, ja saate ilma selle rahasumma vajaduseta hakkama 1-3 nädalat, siis on teile kasulikum kindlustus otse meie veebisaidilt osta.

CDW ehk Kokkupõrkekahjude vabastus, mis on tavaliselt kaasatud autorentimise hindadesse saidil BOCUBO, katab kahjustusi, mis võivad juhtuda rendiauto ajal.

Peate tähelepanu pöörama asjaolule, et mitte kõik tüüpi kahjustused pole kaetud CDW poolt. Pidage meeles, et tuuleklaasi või rehvide, auto põhja või lukkude, võtmete asendamise ja haakimistasude kahjustusi ei hõlma Kokkupõrkekahjude vabastus.

Kindlustusega kaetud kahjustuste kontrollimiseks, mis on teie rendihinna sisse arvatud, vaadake palun oma kinnituskupongi.

Varguskaitse piirab teie vastutust rendiauto varguse korral või juhul, kui sõidukile püütakse tekitada mingit kahju.

TP ei kata sõiduki kasutamise ajal reisimisel tekitatud kahjustusi.

Autorentimise hinnad põhinevad teie broneerimise ajal määratud sõiduki üleandmise ja tagastamise kuupäevadel ja kellaaegadel.

Kui te üle annate sõiduki hiljem kui teie kupongil märgitud või annate selle varem tagasi, raha ei tagastata.

Kui teil on autoga mehaanilisi probleeme või juhtus liiklusõnnetus, peate viivitamatult helistama otse oma autorendi esindajale. Autorendifirma korraldab kiire paranduse või asendab sõiduki rikke või mehaaniliste probleemide korral.

Õnnetuse korral peate saama politsei raporti ja autorendifirmast õnnetuse kohta raporti, et kasutada oma kindlustust ja esitada kindlustusnõue.

Broneeringu tühistamine saidil BOCUBO on lihtne - kasutage lihtsalt oma e-kupongi, et jõuda "Broneeringu haldamise" sektsiooni. Seal on teil võimalus oma broneering kohe veebis tühistada.

Kui tühistate broneeringu rohkem kui 24 tundi enne üleandmist - tagastatakse teie broneering täies ulatuses. Lisateavet tühistamispoliitika kohta vastavalt teie tehingule leiate võtke meie kõnekeskusega ühendust.

Kui näete oma kaardilt autorendifirma poolt tasutud tasu pärast sõiduki tagastamist, siis see on mõni kohalik tasu, nagu:

  • kütuse täitmise tasu,
  • parkimistrahv või trahv,
  • lisavarustus, mida koos sõidukiga kasutati,
  • või sõiduki juurde avastatud kahju.

Iga autorendifirma loetleb need tasud vastavates dokumentides, mis saadetakse kliendile.

Kui teil on pärast tagastamist küsimusi vastavalt tasudele, võtke meie kõnekeskusega ühendust, palun.

Miks rentida auto koos BOCUBO

10%
5%
15%
Säästa aega, säästa raha!
Võrrelge auto rentimise pakkumisi kõigilt teenusepakkujatelt maailm. Saa odavad hinnad Enterprise, SIXT, AVIS ja Europcar autorendist